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沈阳三好街电脑维修黑幕 1秒修好故障收费685元

  昨日,在这个店里,维修人员疑似看出了故障所在,但却不说,只是表示花50元就能修好。业内人士揭秘,在三好街的圈子里,“维修电脑就是一个牙缝里都能抠出钱的买卖。”记者表示,倾向于连内存一起换,立即获得对方赞许——“还是你聪明啊,这么换多合适啊,多花点钱,内存都升级了。

  百脑汇负一层一处柜台贴着“电脑维修”字样,柜台内堆着主板、显卡、风扇等配件,一个小伙在摆弄一台旧显示器,另有几个男子在聊天。

  记者将电脑放上柜台,摆弄显示器的小伙立即热情招呼,“坏了吧,我帮你看看。”听说电脑不能开机,小伙将机箱内的电源拔掉,换上另一个电源,电脑仍无法开机。小伙当即表示,主板坏了,“换一个全下来100多块钱吧。”

  记者坚持问是否可以维修,这时,小伙喊来一个聊天的男子对主板“技术攻关”,该男子观察了约5分钟后,非常有信心地告诉记者,“肯定能修,但得50元”。

  在这个过程中,记者注意到,该男子似乎注意到了主板跳线的位置,手指在该位置划过,并稍作停顿,但随后立即绕开。

  记者追问是否看出坏在哪里了,对方表示不清楚,需要进行仔细检查才能确定。商家即使看出了故障在哪,也不会直接告诉客户,反而会故作为难,让客户感觉到问题的严重、维修的困难,以此提高收费的筹码。

  “三好街那么多人忙着在电脑、数码产品上讨生活,谁敢放松一点儿”,昨日,在三好街工作多年的技术人员小超(化名)向本报记者揭开电脑维修行业的几大内幕,他形容称“牙缝里都能抠出钱”。

  小超说,除了记者暗访时遭遇的几种情况外,还有三种常见的猫腻是客户最容易中招的。

  为了抢客户多赚钱,所有商家面对客户时都会表现出诚信、温暖的一面,“但是你得知道,他最终的目的是取得你的信任,从而从你那获取更大的利润”。

  小超说,一般维修站的技术并不高深,损坏的电脑零件一般技术员也不会修,“他们最多能看出哪个零件有故障,然后告诉你更换这个零件。”

  小超介绍,一般去修电脑的客户,目的是把坏的电脑修好,如果更换零件,很多人不会在意更换下来的旧零件,“这就是给奸商留的缝儿”。

  “有些维修员把你没坏的零件也能给你整坏。”小超介绍,所有维修站都有零件销售或与其他零件销售商家有合作,“从维修点卖一些零件,尤其是库存零件,是一种客观存在的销售模式。”

  “在主板上抠掉一个电容用不了1秒钟。即使顾客亲眼盯着,也很容易被做手脚,比如显卡、主板、内存,只要在接口上稍微做文章,就可以发生故障。”

  “二手零件没有任何保修。有些人在维修站修电脑,修好后没几天又坏了,还会觉得之前维修的商家态度不错,再去同一家修。”小超说,这也是商家牟利的手段,因为第一次给顾客更换的零件,很可能就是坏件修好的。

  小超称,商家在为客户维修时,将顾客的旧零件偷偷留下,修好后作为备用零件,再用在下一位顾客身上,“如此恶性循环,客户同样花钱,却得不到任何保障。”


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