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手机店维修被狠宰?玩转苹果客服能帮你省钱

  相信大家在使用苹果设备时基本都出现过这种慌张的境况,由于苹果设备的独特性,在维修时若没有寻求官方帮助,很有可能花大价钱修来一些非原装的零件。为了替大家规避风险,笔者整理了

  根据官网的描述,Apple Store商店和很多Apple授权服务提供商都可提供当日服务。如果设备需要寄送到Apple维修中心,设备也会在1-7天内寄回或自提。贴心的是,我们不必考虑不知道身边是否有商店或授权服务地点怎么办,点击“进行预约”选择自己需要的维修选项即可解决一切问题,官网可查看维修状态,后续问题将不再担心。

  (不包括意外损坏)。AppleCare+用户意外损坏:购买了AppleCare+服务计划的用户可使用其中的一次意外损坏保障来将维修纳入保障范围,但会

  比如iPhone的AppleCare+服务计划可提供自购买该服务计划之日起为期2年的维修服务,还可获得最多两次意外损坏保修服务(每次需收取相应的服务费);优先获得Apple专家的一站式服务和技术支持;可在全球主要大城市市区提供当日服务。

  为什么呢?因为笔者经历了一次惊心动魄的订阅。经常使用苹果设备的朋友应该都经历过被付费App免费试用三天后的自动付费坑过,而笔者经历的是点击即付费。当时128元付出去的时候我就慌了:这些钱干点儿啥不好!

  为何要将退款与设备维修放在一起谈?实际上在客服电话拨通伊始,电话中机器人客服会让用户选择需要什么类型的服务,其中就包括设备维修。所以如果你认为在官网中寻找维修预约入口太麻烦的话,一个电话就能解决问题啦。

  其实在官网维修除了能保障质量和防止被宰外,最重要的是在苹果推出了iOS13后,iPhone系统能够自动检测到该设备上的电池、屏幕等是否为原装,若非原装将出现弹窗信息提醒:电池不匹配(iOS系统将不再显示电池健康度)或无法验证此iPhone是否具有Apple原装显示屏等,建议用户进行更换原装产品。若未更换弹窗将反复出现。

  所以说“还是原配好”这句话永远不会过时。再想想现在很多维修店会趁用户不注意将一些明明完好无损的零件替换,或者通过某些手段窃取手机内的隐私等,再次呼吁大家一定要通过正规渠道维修自己的设备。


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